-
Chciałem zapisać się do biblioteki, co powinienem zrobić?
Aby zapisać się do naszej placówki należy okazać bibliotekarzowi dokument stwierdzający tożsamość danej osoby, po czym zostaniemy poproszeni o zapoznanie się z regulaminem biblioteki oraz klauzulą informacyjną.
Osobie zapisującej się do biblioteki potrzebny będzie dowód osobisty (w przypadku osób pełnoletnich), a w przypadku najmłodszych czytelników dowód osobisty rodzica lub opiekuna dziecka.
Następnie przyszły użytkownik podpisuje czytelnie zobowiązane oraz kartę czytelnika (koszt karty wynosi 1 zł), co jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu placówki. Po tych czynnościach bibliotekarz wydaje plastikową kartę czytelnika, którą należy okazywać każdorazowo przy wypożyczaniu oraz prolongacie książek.
-
Czy można oddać książki bez karty bibliotecznej?
Tak. W przypadku zwrotu wypożyczonego woluminu karta czytelnika nie jest wymagana.
-
Skradziono/zniszczono wypożyczone przeze mnie książki, co muszę zrobić?
Za szkody wynikłe z zagubienia, uszkodzenia lub zniszczenia woluminów odpowiada czytelnik.
W przypadku takiej sytuacji należy odkupić tę samą pozycję (z taką samą datą wydania woluminu bądź nowszą). W przypadku braku książki na rynku wydawniczym, bibliotekarz indywidualnie poinformuje czytelnika jaką pozycję należy odkupić.
-
Jaka jest wysokość kary za przetrzymanie woluminy?
Program automatycznie nalicza kary za przetrzymane pozycje, dopisuje je do uwag czytelnika i blokuje konto.
W przypadku książek i audiobooków opłata wynosi 10 groszy (za każdą przetrzymaną pozycję) za każdy dzień po terminie (soboty, niedziele i święta również są wliczane do łącznej kary).
W przypadku filmów i płyt muzycznych kara wynosi 1 zł za każdy dzień zwłoki.
Kara zaokrąglana jest do pełnych złotych. Po zwrocie przetrzymanej pozycji i uregulowaniu opłat bibliotekarz zdejmuje blokadę konta.
-
W jakim przypadku nie można przedłużyć terminu zwrotu książki?
Zmiana terminu zwrotu( prolongata) książki jest możliwa tylko:
- jeżeli nie został przekroczony termin oddania woluminu
- jeżeli na daną pozycje nie ma rezerwacji.
-
Ile można maksymalnie zrobić rezerwacji?
Każdy czytelnik jest indywidualnie oceniany - system sprawdza ile rezerwacji zostało do tej pory odebranych w terminie, ile zamówień zostało zrobionych dla zabawy, ile pozycji oczekujących na nas w bibliotece nie odebraliśmy w terminie. Widełki zostały ustawione w przedziale 3 - 50 pozycji. Ponieważ każdemu może się zdarzyć nie odebrać rezerwacji z różnych ważnych powodów ustaliliśmy, że algorytm zignoruje:
- trzy nie odebrane zamówienia,
- trzy skasowane rezerwacje po otrzymaniu powiadomienia,
- pięć nie odebranych rezerwacji.
Nowy czytelnik będzie mógł zarezerwować 10 pozycji.
Zarezerwowane pozycje należy odebrać w ciągu 4 dni roboczych.
Czytelnicy mający włączoną usługę SMS* lub przypominajkę mailową* dostaną automatycznie informację o terminie odbioru rezerwacji. Po upływie terminu rezerwacje zostają automatycznie usunięte z konta czytelnika.
* Włączenie przypominajki jest możliwe po zalogowaniu się na swoje konto i wpisaniu własnego e-maila. Usługę SMS każdy czytelnik aktywuje u bibliotekarza podając swój numer telefonu komórkowego. Podanie danych jest dobrowolne.
-
Zgubiłem kartę. Co muszę zrobić?
W przypadku takiej sytuacji należy bezzwłocznie skontaktować się osobiście z naszą placówką.
Zablokowanie zgubionej karty przez bibliotekarza, zapobiegnie wypożyczeni u woluminów przez inną osobę na Państwa konto. Otrzymanie duplikatu karty wiąże się z poniesieniem opłaty w wysokości 6 zł.
Czytelnik wypełnia oświadczenie o zagubieniu karty u bibliotekarza, po czym pracownik biblioteki wyrabia nowy identyfikator czytelnika i rejestruje ją w systemie.
-
Jestem zapisany w filii, co muszę zrobić by korzystać z Biblioteki Głównej?
Karta biblioteczna, którą otrzymaliście Państwo w jednej z placówek w Świdniku, uprawnia do korzystania ze wszystkich pozostałych agend biblioteki bez żadnych formalności; i odwrotnie karta założona w Bibliotece Głównej obowiązuje również we wszystkich filiach.
-
Kiedy następuje blokada karty bibliotecznej?
Blokada programowa zostaje nałożona automatycznie w przypadku przetrzymania książki (także książki mówionej i filmów).
Blokada WEB (można wypożyczać książki, filmy, czasopisma, nie można korzystać z darmowego dostępu do internetu) zostaje nałożona w przypadku wykrycia działania niezgodnego z regulaminem Czytelni (np. instalację programów komputerowych czy odwiedzanie nieodpowiednich stron internetowych).
Czytelnicy nie stosujący się do przepisów regulaminu Biblioteki, mają zablokowane konto czytelnika. Jednak po rozliczeniu się z książek i z opłaceniu kary, konto zostaje odblokowane.
Użytkownicy nie stosujący się do regulaminu wypożyczalni w szczególnych przypadkach mogą zostać pozbawieni prawa do korzystania z Miejsko-Powiatowej Biblioteki Publicznej w Świdniku.
-
Mam kartę biblioteczną, ale nie otrzymałem PIN-u. Jak można go uzyskać?
Na karcie bibliotecznej (tył karty) znajdują się dwie liczby.
Pierwsza sześciocyfrowa jest numerem karty, druga dziewięciocyfrowa właśnie PIN-em.
Przykładowo, jeśli na karcie mamy nadrukowane: NR. 200001 --- 892233334, to numerem karty jest liczba 200001, a PIN-em - 892233334.
-
Czy książki wypożyczone w jednym miejscu mogę zwrócić w innym miejscu?
Nie. Każda filia posiada odrębny księgozbiór. Zwrócić książki tam, gdzie je wypożyczyłeś.
